Archive for the ‘Новости’ Category

Первая молодость Big Data

Понедельник, Май 23rd, 2016

PC Week/RE №6 (905) 5 апреля 2016, Автор: Николай Носов

 

В последнее время немного снизился шум, связанный с технологиями Big Data. Нет, проблема никуда не исчезла, мир по-прежнему производит огромные и непрерывно увеличивающиеся объемы информации, но сами эти слова стали упоминаться реже. Дело дошло до того, что понятие Big Data исчезло из последнего исследования Gartner «Hype Cycle for Emerging Technologies 2015», породив волну комментариев о неактуальности этой темы. На самом деле Big Data всегда было термином зонтичным, объединяющим разные целевые задачи и методы их решения. Термин этот подчеркивал переход количества в качество, когда размер данных становится самостоятельной проблемой. И его отсутствие в исследовании Gartner говорит только о том, что одни направления, такие как Machine Learning и Data Science, вышли из тени «зонтика» Big Data и привлекли особое внимание, другие — вошли в повседневность и перестали быть развивающимися.

………..

Большие данные и банки

Банки используют технологии анализа больших данных при обеспечении информационной безопасности (недопущение проведения сомнительных операций и мошенничества), в работе с персоналом, для маркетинга — персонализации предлагаемых клиентам банковских продуктов. И, конечно, скоринга.

Скоринг — оценка кредитных рисков физического или юридического лица, основанная на статистических методах, ‒ одна из важнейших банковских систем. Кому можно дать кредит, а кому нельзя? Как оценить риски и какой заложить процент? Эти вопросы очень интересуют банкиров.

Помочь могут операторы телекома. Например, крупнейший китайский оператор China Telecom анализирует своих клиентов, классифицирует их по степени надежности и эту информацию продает банкам. По такому пути могут пойти и наши операторы. Но пока банки проводят анализ сами.

Большими данными уже занимается Сбербанк. Наша крупнейшая ИТ-компания с банковской лицензией имеет огромную клиентскую базу и огромные объемы информации о своих клиентах, так что вполне логично, что Сбербанк создал лабораторию Big Data и использует полученные ею результаты в своей работе. В том числе в кредитном скоринге, в борьбе с мошенничеством, в управлении персоналом.

Например, Сбербанк отслеживает клиентские потоки, анализирует их средствами Big Data, что позволяет прогнозировать пиковые дни, когда нужно добавить или убавить людей в отделениях, обслуживающих клиентов. Для HR-департамента интересен проект по оценке вероятности ухода вновь нанятого сотрудника.

Подтягиваются и другие российские банки: анализом Big Data занимаются «Тинькофф», «Альфа-банк», «Открытие». «Big Data — это прежде всего внешние данные», — считает руководитель управления хранилищами данных и отчетностью банка «Тинькофф» Сергей Сотниченко. И на рынке есть компании, которые могут поделиться не только обобщенными аналитическими данными, но и первичными. Например, Data-Centric Alliance.

При этом компания не торгует персональными данными, она просто дает банку информацию о том, какие сайты посещал пользователь с определёнными cookies и рекламными идентификаторами (advertising ID) и какие он делал поисковые запросы. Ведь пользователь, заходя на страничку интересующего его сайта в Интернете, многим оставляет информацию об этом. Не только владельцу сайта и браузеру, но и владельцам установленных на страничке счетчиков и рекламных блоков.

Сама идентификация пользователя происходит на стороне банка. У банка есть сайт, личные кабинеты пользователей, системы интернет-банкинга, то есть он обладает достаточной информацией, чтобы идентифицировать клиента. Причем как текущего, так и работавшего с данным банком прежде.

Клиенты периодически чистят свои cookies, сбрасывают рекламные идентификаторы, заходят на сайты банка с разных браузеров и устройств, так что в профиле клиента будет несколько cookies. По ним внешняя компания определяет, что делал клиент в сети, и передает банку информацию. Банк оценивает психотип клиента, что очень важно в маркетинге для создания индивидуального предложения, определяет его надежность клиента и привлекательность для себя. Например, если клиент делал поисковые запросы типа «как обмануть банк и не отдать кредит», «как сделать фальшивый паспорт», то стоит задуматься, имеет ли смысл давать ему деньги.

Другой возможный путь использования такой информации — оценка проводимых банком рекламных кампаний, работы его отделений, проблем, с которыми сталкиваются конкретные клиенты. При этом использование лингвистических технологий дает возможность проанализировать даже эмоциональную окраску информации, получаемой по обратной связи, и оценить степень удовлетворения клиентов новыми или уже используемыми услугами.

Вся статья

Как российские банки используют облачные сервисы

Вторник, Май 17th, 2016

Екатерина Суворова  09.09.2014  Статья

Российские банки используют облачные технологии менее активно, чем многие другие компании. Причина в том, что в облаке нельзя хранить персональные данные

 

В 2013 г. мировой рынок публичных облачных сервисов достиг $45,7 млрд, а его средний годовой прирост до 2018 г. составит 23%, считают аналитики IDC. В финансовом секторе темпы роста рынка облачных услуг в 2013-2018 гг. составят 24,85% в год, говорится в исследовании ReportsnReports.com.

Более 60% банков по всему миру будут к 2016 г. проводить большинство платежных операций во внешнем облаке аутсорсера – к такому выводу пришли аналитики Gartner. А одним из ключевых стимулов скорее адаптироваться к облачным технологиям для банков станет низкий уровень рентабельности капитала. «Облако предлагает заманчивую возможность уменьшить капзатраты на покупку технологий и переложить их на операционные расходы», – говорится в докладе экспертов компании Unisys, опубликованном на портале BAI’s Banking Strategies. Ужесточение требований регуляторов к банковскому капиталу стало одной из важных предпосылок того, что в последнее время банки США обратили внимание на облака. Другая причина растущей популярности облаков – гибкость этой технологии и сжатые сроки внедрения. По данным PricewaterhouseCoopers (PwC), в 2013 г. 71% финансовых организаций во всем мире готов был увеличить инвестиции в облачные технологии, а годом ранее – всего лишь 18%.

Заодно облака позволяют банкам сократить расходы. Для банковского сектора это особенно актуально, ведь расходы на IT у банков в среднем вдвое выше, чем у других компаний, – 14,3% всех расходов, или 7,3% выручки, подсчитали консультанты из Unisys.

Частное и общее

По виду собственности облачные структуры делятся на три типа: публичные (открытые), частные и гибридные, рассказывает cтарший управляющий консультант по развитию рынка финансовых услуг IBM в России и СНГ Алексей Катрич.

Открытые (публичные) облака доступны широкой общественности; они целиком принадлежат внешнему провайдеру и используют его ресурсы. Чаще всего под облаком подразумевается именно открытое облако, когда сервис предоставляется через веб-приложения. Типичные примеры – почтовые клиенты «Яндекса», Mail.ru или Google.

Частные облака (private clouds) размещены во внутренней сети компании и управляются изнутри. Функционал в частных облаках тот же, что и в открытых, но уровень безопасности более высокий, так как для обмена данными используется только внутренняя сеть.

Гибридное облако – комбинация облака публичного и частного, когда используются сервисы, расположенные как в открытом, так и в закрытом пространстве.

Внешне работа в облаке ничем не отличается от обычной работы сотрудников банка. Они работают в привычных приложениях, только расположены эти приложения не в центре обработки данных (ЦОД) банка, а на внешней площадке и все данные передаются от компьютеров служащих к ядру системы по мощному каналу связи, рассказывает директор департамента по работе с финансовыми организациями «Техносерва» Вадим Малахов. Владелец облака заранее внедряет в облако все специализированные приложения (например, CRM- или ERP-системы), которые могут пригодиться банку-клиенту, приобретает лицензии на их использование, разрабатывает схему передачи данных, накопленных банком и необходимых для работы приложения. Впрочем, бывает и так, что для обслуживания своего частного облака банк делегирует часть сотрудников на территорию аутсорсера. Например, испанский Banco Popular в июле 2014 г. заключил 10-летний контракт с IBM, по которому переводит 41 сотрудника своего IT-подразделения в структуру компании-интегратора для управления своим частным облаком.

13% респондентов, опрошенных PwC, назвали использование частного облака ключевым элементом сокращения расходов компании. 11% американских и европейских респондентов считают облака главным способом повысить эффективность компании. «Какого бы размера ни был банк, вряд ли он станет возражать против перенесения в публичное облако «нечувствительных», непрофильных приложений и материалов», – рассуждают эксперты Unisys. Частное же облако, по их мнению, пригодится для размещения приложений с конфиденциальными данными сотрудников, которые нужны лишь время от времени.

Глобальный опрос IT-директоров финансовых компаний, проведенный Aitе Group в октябре 2013 г., показал, что 50% из них были намерены использовать частные облака в ближайшие два года. 41% финансовых компаний, по данным Information Week, использует облака для тестирования ПО, 28% размещают там различные бизнес-приложения, 24% содержат в облаках центры обработки данных и 21% постоянно хранит там данные.

Российские облака: можно и нельзя

Как в мире, так и в России банки стремятся использовать в основном частные облака, говорит Родион Тульский, менеджер по продвижению инфраструктурных решений для ЦОД Microsoft в России. Он связывает это с тем, что IT-департамент в банке зачастую «уже не центр затрат, а бизнес-подразделение», желающее получить эффект от инвестиций в оборудование.

По расчетам Orange Business

Services, российский рынок облачных услуг для бизнеса может вырасти с 4,5 млрд руб. в 2012 г. до 19 млрд руб. в 2016 г. Доля облачных услуг на российском рынке IT-сервисов в 2016 г. должна составлять 13%. Среднегодовой рост рынка облачных услуг в России в 2013-2017 гг. превысит 40%, прогнозирует IDC.

Публичные облачные сервисы (их рынок поддается оценке) используют лишь 14% российских банков, свидетельствуют данные Gartner, тогда как в целом по стране публичными облаками пользуются около 25% предприятий.

Непрофильные ресурсы банков уже переносятся в публичные облака – например, «Банк24.ру» использует облако для ведения проектов, говорит директор по маркетингу «Банк24.ру» Денис Охримович. Заботясь о сокращении расходов, банки с удовольствием обращались бы к облачным решениям чаще, но, когда речь идет о персональных данных клиента, использовать облако нельзя в силу справедливых требований ЦБ, констатирует он. В этой части российское законодательство о банках кардинально отличается от западного, добавляет вице-президент банка «Океан» Татьяна Глазачева: передавать персональные данные пользователя в облако в России запрещено. А недавно принятый закон, запрещающий с осени 2016 г. хранить персональные данные за пределами России, вынуждает банки (и не только) прибегать к услугам отечественных дата-центров, уровень которых ниже западных, сетует директор по развитию бизнеса Teleperformance Александр Шибалков.

В России банки в основном используют частные облака, где риск доступа, хищения или изменения данных сведен к минимуму, говорит Катрич из IBM. Размещать в облаках они могут данные из АБС (автоматизированная банковская система), говорит Глазачева, – например, переносить туда данные по программам лояльности и ежедневным или ежемесячным тратам клиента. Но все это только до тех пор, пока эта информация не персонализирована: количество транзакций, сумма чека, повторные операции и т. д.

Есть примеры использования российскими банками облачной CRM-системы. Ряд банков хранят в облаке программы для контакт-центров, а часто и корпоративные соцсети, знает директор дивизиона операционного управления «ОТП банка» Максим Пустовой. В ближайшие планы «ОТП банка» тоже входит внедрение облачной корпоративной соцсети, а также решений для совместной проектной работы сотрудников.

Замдиректора по IT банка «Хоум кредит» Кирилл Кибалко считает, что крупным банкам выгоднее работать на самообеспечении, но порой целесообразно прибегнуть и к облакам – например, если нужно срочно внедрить ту или иную новацию, а оборудование еще не закуплено. Зампредседателя правления Локо-банка Андрей Люшин делится планами по переводу в облако телефонного сервиса банка – но и здесь речь идет исключительно о данных, «не завязанных на критическую обработку».

облако из Банка

Соблюдая строгие требования по информационной безопасности, банки пока не могут хранить персональные данные клиентов во внешнем облаке, но зато могут сами выступать провайдерами облачных решений для своих клиентов. Например, в 2013 г. «Банк24.ру» запустил аутсорсинговый проект «Кнопка», предоставив клиенту расчетное обслуживание, полное ведение бухгалтерии, а заодно полный аутсорсинг всех юридических, налоговых и прочих рутинных сервисов – своего рода облачный бэк-офис, рассказывает Охримович.

«МДМ банк» также предоставляет предпринимателям облачные услуги, рассказывает его вице-президент Максим Лукьянович. Когда клиент начинает бизнес и приходит в банк, он получает полный комплект инструментов для старта и ведения бизнеса: расчетный счет, пакет документов для регистрации бизнеса, сервис создания сайтов, управление складом, инструменты для ведения продаж и т. д. Есть сервисы и для более крупных компаний.

БЮДЖЕТЫ НА «ОБЛАКА» В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ УВЕЛИЧАТСЯ В ДВА РАЗА В 2016 Г

Понедельник, Май 2nd, 2016

Компания SAP и Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) представили результаты масштабного исследования облачных технологий в банковском секторе. При внушительном разрыве между бюджетами на облачные технологии финансового сектора в США и России – 4 миллиарда 205 миллионов против 51 миллиона долларов США (по данным Gartner) соответственно, эксперты пришли к выводу, что российские банки технологически и экономически готовы к облачному буму. Уже в 2016г., по ожиданиям, доля облачных технологий в ИТ бюджетах банков вырастет вдвое – с 5 до 10%.

Исследование проводилось при поддержке Ассоциации российских банков и было направлено на определение потенциала облачных технологий в финансовой отрасли России.

Большинство опрошенных экспертов рассматривают облака как инструмент сокращения издержек и оптимизации. При этом наиболее востребованы «облака» в крупных розничных банках. Почти в каждом втором таком банке облачные технологии рассматриваются при обсуждении IT-проектов и даже являются предпочтительным выбором при прочих равных (в целом по отрасли этот показатель составляет 39%, по корпоративным банкам – 27%, вне ТОП-100 – только 14%).

При этом глубина проникновения облачных технологий в банковские процессы в России в 2-3 раза меньше, чем в целом по миру, хотя экономически банковский сектор готов к облачному буму: при оценке текущего финансового положения своего банка 61% сотрудников говорит о том, что ситуация «скорее хорошая» и «очень хорошая». Да и ожидания вполне позитивны: в сумме 56% полагают, что финансовое положение их банка в ближайшие три года станет лучше и только 5% склонны прогнозировать продолжение спада.

Технические возможности также не являются ограничением для внедрения облачных сервисов, особенно в банках первой сотни, более критичным является готовность существующих бизнес-процессов. По сути, в полной мере готовы к облакам только банки ТОП-10, для которых данный формат становится привычным.

Примечательно при этом, что респонденты из банков, где есть практика использования облачных сервисов, уверены, что подключиться к ним просто (64%, среди не пользовавшихся – только 33%), т.е. миф о сложности подключения банков к облакам для вовлеченных перестает быть актуальным. Развенчан и другой миф – несмотря на то, что традиционно облачные технологии ассоциируются с публичными сервисами, такими как почта, хранилище данных или платформенные инфраструктуры, уже для более чем трети (32%) экспертов «облака» – это бизнес-приложения.

Актуальным остается лишь миф о небезопасности хранения данных в облаках. Так, три четверти опрошенных считают, что использование облачных сервисов сопряжено с рисками. Впрочем, опыт использования облачных решений улучшает восприятие их безопасности – среди тех, кто использует “облака” сомневающихся в их безопасности на четверть меньше.

«Участие НАФИ в первом в России исследовании такой сложной предметной области как облачные бизнес-приложения стало для нас интересным опытом с определенной спецификой. В частности, труднодоступная целевая аудитория, применение комплекса количественных и качественных методов, а также необходимость учитывать международный исследовательский опыт и сопоставлять ключевые вопросы с международной методологией», — рассказала Гузелия Имаева, генеральный директор НАФИ.

«В современных условиях банкам приходится прикладывать большие усилия, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекать новых клиентов. По прогнозам, в ближайшие 10 лет 90% банковского бизнеса ждет переход в цифровую среду. И одной из основных целей банка является развитие современных систем – повсеместное «единство» для пользователя всех аспектов коммуникации – визуальных решений, навигации и доступа к сервисам. Ответом на это могут стать и облачные технологии», — считает Эльман Мехтиев, исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков.

«Банковский сектор всегда был одним из самых консервативных во всем, что касается передачи сторонним компаниям каких-либо внутренних данных и аутсорсинга бизнес-процессов, однако в последние годы ситуация меняется – в 2015 году финансовый сектор в России занимает прочное второе место по использованию облачных технологий, уступая лишь капиталоемким индустриям. При этом на Западе технологию осваивают уже на самом высоком уровне – ярким примером служит ЦБ Австрии, который наладил сбор отчетности по унифицированным формам на облачной платформе. И в России сейчас мы отмечаем и рост доверия к «облакам». Так, переведя один из процессов в компании на облачные сервисы, специалисты выбирают их и для других задач в 2 раза чаще, ведь облачные технологии позволяют при меньших вложениях получить более эффективные решения. Именно поэтому мы считаем, что у облачных технологий в нашей стране – большие перспективы», — Дмитрий Красюков, заместитель генерального директора SAP СНГ.

Методология сбора данных состояла из двух частей – экспертный опрос представителей банков, работающих на российском рынке – 30 интервью, были опрошены сотрудники, ответственные или принимающие участие в процессе выбора программных продуктов для организации работы компании, а также количественный онлайн опрос представителей финансовых организаций – 250 респондентов (средний и высший менеджмент). В состав респондентов вошли представители из ТОП 10, ТОП 30, ТОП 100 банков по всей России.

Справка о компании
SAP — один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений, компания SAP помогает организациям любого размера и специализации эффективнее управлять своим бизнесом. Будь то вспомогательные службы или совет директоров, склад или магазин, настольные или мобильные приложения — решения SAP позволяют повысить эффективность взаимодействия отдельных сотрудников и организаций в целом, сформировать глубокое понимание бизнеса и создать конкурентное преимущество. Решениями и сервисами SAP пользуются более 293 500 клиентов (включая клиентов SuccessFactors), передовые технологии компании гарантируют высокую рентабельность, способствуют непрерывной адаптации и устойчивому росту.

В 1992 году был открыт офис SAP SE в Москве. Также за прошедшие 20 лет открылись представительства SAP в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы, Минске и Киеве, а численность сотрудников превысила 1050 человек.

Более подробная информация доступна на www.sap.com и www.sap.ru

SAP ARIBA SOURCING ПОМОГАЕТ НОРДЕА БАНКУ ОПТИМИЗИРОВАТЬ ЗАТРАТЫ НА ЗАКУПКИ

Суббота, Апрель 30th, 2016

Компания SAP СНГ, один из лидеров рынка бизнес-приложений, и Нордеа Банк, являющийся частью банковской Группы Nordea, объявляют об успешном использовании решения SAP Ariba Sourcing для оптимизации взаимодействия с поставщиками. Данный проект является одним из первых в российской банковской сфере. По предварительным оценкам, использование SAP Ariba Sourcing позволит снизить стоимость закупаемых товаров и услуг.

Основной задачей решения в Нордеа банке стала оптимизация проведения электронных аукционов, а также процессы подготовки регламентной документации, инструкций, разработки реестра поставщиков, настройки информационной системы и обучения пользователей. Особенность проекта состоит в том, что развертывание новой системы было проведено без участия сторонних консультантов. Первый аукцион по закупкам был реализован в крайне сжатые сроки – уже спустя 3 месяца после начала использования SAP Ariba Sourcing.

«Удобство решения, прозрачность отношений с поставщиками, возросшая оперативность процесса закупок позволили нам добиться впечатляющих результатов. Успешный опыт российского офиса получил высокую оценку руководства Nordea Bank AB: ряд лучших практик был распространен на уровень глобальной финансовой группы», – заявил начальник департамента по работе с недвижимостью Нордеа Банка Владимир Джума.

«Выбор поставщика, документальное оформление и отслеживание поставок – ключевые задачи, затратные по времени и требующие участия высококвалифицированных кадров. SAP Ariba помогает специалистам по закупкам минимизировать рутинные процессы и, как показывает опыт Нордеа Банка, достичь существенного роста эффективности. А также, увеличивает контроль дисциплины поставок, повышает прозрачность закупок и минимизирует финансовые и репутационные потери», – подчеркнул Андрей Шарак, заместитель генерального директора, SAP СНГ.

Нордеа Банк занимает 27-е место в рейтинге 200 крупнейших российских банков. Для удержания высоких позиций в нынешних условиях банк стремится использовать самые современные ИТ-инструменты.

Ariba – крупнейшая в мире специализированная облачная сеть, объединяющая заказчиков и поставщиков всего мира. В настоящее время в сообщество Ariba входит уже более 2 000 000 компаний, и каждые две минуты к сети присоединяется новый участник. Специально для нужд заказчиков было создано решение Ariba Sourcing. С его помощью компании получают доступ к глобальной базе поставщиков и современным инструментам оптимизации закупок. Работа с Ariba позволяет быстро выбирать наиболее надежных и выгодных поставщиков, сократить их количество до необходимого минимума и автоматизировать процессы закупки. Таким образом, компании заметно снижают трудозатраты и получают налаженную систему поставок: точно в срок и по минимальным ценам.

Справка о компаниях

SAP
Один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений, компания SAP помогает организациям любого размера и специализации эффективнее управлять своим бизнесом. Будь то вспомогательные службы или совет директоров, склад или магазин, настольные или мобильные приложения ― решения SAP позволяют повысить эффективность взаимодействия отдельных сотрудников и организаций в целом, сформировать глубокое понимание бизнеса и создать конкурентное преимущество. Решениями и сервисами SAP пользуются более 296 100 клиентов (включая клиентов SuccessFactors), передовые технологии компании гарантируют высокую рентабельность, способствуют непрерывной адаптации и устойчивому росту.

В 1992 году был открыт офис SAP SE в Москве. Также за прошедшие 20 лет открылись представительства SAP в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы, Минске и Киеве, а численность сотрудников превысила 1050 человек.

Более подробная информация доступна на www.sap.com и www.sap.ru

АО «Нордеа Банк» является частью банковской Группы Nordea – одной из крупнейших европейских банковских групп со штаб-квартирой в Стокгольме. По величине капитала Группа Nordea занимает 48 место среди крупнейших кредитных организаций мира и имеет максимально высокие на европейском рынке рейтинги надежности ведущих рейтинговых агентств Moody’s, Standard & Poor’s и Fitch.Группа Nordea представлена на 8 домашних рынках: Швеции, Финляндии, Норвегии, Дании, Эстонии, Латвии, Литвы, России. Nordea обслуживает 11 миллионов клиентов, в более чем 700 отделениях и филиалах.

Нордеа Банк работает в России с 1994 года и входит в число 30 крупнейших банков России по размеру активов и капитала. Банк имеет наивысший на российском рынке рейтинг международного рейтингового агентства Fitch Ratings и назван самым надежным банком России в Рейтинге, составленном журналом Forbes**. Среди клиентов Банка – более 3 000 компаний и около 30 000 частных лиц.

Нордеа Банк – победитель в номинации «Банк народного доверия» Национальной банковской премии-2014, которую ежегодно проводит Ассоциация российских банков. Также Нордеа Банк – лучший банк в номинации «Высокое качество обслуживания клиентов» по итогам 2013 г. А в 2012 году команда менеджеров Нордеа Банка получила Национальную банковскую премию в номинации «За эффективное управление банком».

* «The Banker», июль 2014 г.
** Журнал «Forbes», апрель 2015 г.

ПРОМСВЯЗЬБАНК ОПТИМИЗИРУЕТ УПРАВЛЕНИЕ КРЕДИТНЫМИ РИСКАМИ С ПОМОЩЬЮ SAP BANK ANALYZER LIMIT MANAGER

Вторник, Апрель 26th, 2016

Компания SAP, один из лидеров рынка корпоративных приложений, и Промсвязьбанк успешно завершили внедрение решения для управления лимитами на базе системы Limit Manager, являющейся частью платформы SAP Bank Analyzer 8.0. Промсвязьбанк одним из первых в России начал использовать платформу SAP Bank Analyzer. Решение помогло банку усилить контроль над операциями, несущими кредитный риск.

Система SAP Bank Analyzer, интегрированная с порталом и учетными системами банка посредством SAP PI, обеспечивает ведение полной информации по лимитам и сублимитам, расчет совокупных лимитов, например, по группам заемщиков, пересчет валютных лимитов, а также осуществляет получение актуальных данных об операциях по заключенным договорам из систем банка в режиме реального времени с последующим пересчетом использования лимитов.

Возможность получения данных в режиме реального времени является одним из важнейших результатов проекта: она позволяет существенно снизить риски превышения установленных лимитов различных типов и на разных уровнях. Проект внедрения выполнен совместной командой SAP Service and Support и «Техносерв-Консалтинг».

На сегодняшний день с системой управления лимитами работают более 500 кредитных менеджеров и сотрудников департамента корпоративных рисков Промсвязьбанка: обрабатывают заявки на продукты, несущие кредитный риск, анализируют портфель сделок, корректируют и отслеживают выполнение условий решений о лимитах и предоставлении продуктов клиентам. В планах банка — дальнейшее развитие внедренного решения, такое, как расширение структуры лимитов на новые виды портфельных лимитов.

В целом решение SAP Bank Analyzer позволяет оптимизировать кредитный процесс банка и, соответственно, минимизировать его риски: гибко управлять структурой лимитов риска, в том числе при изменении методологии, автоматически в режиме реального времени рассчитывать лимиты различных типов и их использование в зависимости от факторов, определенных методологией, контролировать лимиты на не превышение. Второй важный фактор — простота и удобство пользователя: создавать и корректировать лимиты можно в несколько кликов. Третье преимущество — широкая функциональность и оперативность работы платформы, позволяющие в реальном времени контролировать риски. В итоге увеличивается скорость и обоснованность принятия решений по сделкам, несущим кредитный риск (улучшение показателя «Time to Yes»), снижается объем просроченных и невозвращаемых кредитов, банк повышает свою надежность для клиентов и акционеров. Все эти преимущества SAP Bank Analyzer были приняты во внимание Промсвязьбанком, выбравшим платформу SAP в качестве более современной и эффективной системы.

Управление лимитами — одна из задач с высокими рисками для банков. Аналитики S&P прогнозируют, что в 2015-2016 годах объем просроченных кредитов в российских банках увеличится до 12–14% (с нынешних 8,2%), а ряд экспертов считают, что этот показатель уже сегодня составляет около 20%. Создание эффективной системы контроля лимитов важно практически для всех банков. В Промсвязьбанке при формировании лимитов учитывается свыше 150 параметров – очевидно, что работать с таким объемом информации невозможно без автоматизации, тем более что требования клиентов к скорости и качеству обслуживания постоянно растут.

«Автоматизация процесса управления лимитами — важная часть повышения эффективности процессов управления рисками, кредитного мониторинга и отчетности. SAP Bank Analyzer позволяет объединить эти процессы, обеспечивая полный и оперативный анализ всех критически важных параметров, упрощение и ускорение работы пользователей, снижение операционных рисков», — подчеркнула Инабат Торок, руководитель блока «Риски» Промсвязьбанка.

«Сложная экономическая ситуация не может не влиять на работу банковского сектора: финансовым организациям необходимо проактивно реагировать на ее возможные изменения, чтобы сохранить требуемый акционерами и клиентами уровень надежности. И «Промсвязьбанк», осуществивший одно из первых внедрений SAP Bank Analyzer в России и СНГ, вновь доказал, что современные технологии и лучшие практики наиболее эффективны, так как помогают перейти от сложных неавтоматизированных процессов к прозрачному и оперативному ведению бизнеса с минимумом рисков и потерь», — прокомментировал Дмитрий Красюков, Заместитель генерального директора SAP СНГ.

Информация о компаниях

SAP ― один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений, компания SAP помогает организациям любого размера и специализации эффективнее управлять своим бизнесом. Будь то вспомогательные службы или совет директоров, склад или магазин, настольные или мобильные приложения ― решения SAP позволяют повысить эффективность взаимодействия отдельных сотрудников и организаций в целом, сформировать глубокое понимание бизнеса и создать конкурентное преимущество. Решениями и сервисами SAP пользуются более 310 000 клиентов (включая клиентов SuccessFactors), передовые технологии компании гарантируют высокую рентабельность, способствуют непрерывной адаптации и устойчивому росту.

В 1992 году был открыт офис SAP SE в Москве. Также за прошедшие 20 лет открылись представительства SAP в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы, Минске и Киеве, а численность сотрудников превысила 1050 человек.

Более подробная информация доступна на www.sap.com и www.sap.ru 

ПАО «Промсвязьбанк», Москва (год основания – 1995) – один из ведущих российских частных банков с активами 1,2 трлн рублей и собственными средствами (капиталом) 159 млрд рублей по состоянию на 01.01.2016 согласно данным по МСФО. Компании «Промсвязь Капитал Б.В.» принадлежит 50,03% в уставном капитале банка, 11,75% – Европейскому Банку Реконструкции и Развития,10% – НПФ «Будущее», 10% – фонды НПФ «Европейский пенсионный фонд», НПФ «Регионфонд» и «Доверие», 10% – Пичугов В.А. Банк имеет следующие долгосрочные рейтинги международных рейтинговых агентств: «ВВ» Standard & Poor’s (прогноз негативный), «Ba3» Moody’s Investors Service (прогноз негативный), а также индивидуальный рейтинг кредитоспособности «АА+» Национального Рейтингового Агентства. Сеть банка насчитывает около 260 точек продаж в России, а также филиал банка на Кипре и представительства в Китае и Индии. В апреле 2015 года акции банка были переведены на высший уровень листинга Московской биржи. www.psbank.ru